​1. Politique de confidentialité

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Vos données personnelles (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes.
Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d’autres fins commerciales.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en nous contactant à : Haircaremiracle@hotmail.com.

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2. Politique de livraison

• Les commandes sont expédiées via Mondial Relay.

• Préparation et expédition sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

• Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés en point relais.

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

• Livraison gratuite dès 40 € d’achat.

• Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

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3. Conditions générales de vente (CGV)

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En passant commande sur notre site, vous acceptez nos présentes conditions générales :

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• Les prix affichés sont en euros TTC (hors frais de livraison).

• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

• Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

• En cas d’erreur manifeste (prix incorrect, rupture de stock), nous vous contacterons rapidement pour trouver une solution.

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4. Politique de remboursement et retours

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• Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.

• Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

• Le remboursement sera effectué sous 3 jours après réception et vérification du retour.