Conditions générales & Politique

Politique de confidentialité

Vos données personnelles (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins commerciales.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données en nous contactant à : miraclehaircare@hotmail.com

Politique de livraison

• Les commandes sont expédiées via Mondial Relay.
• Préparation et expédition sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.
• Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés en point relais.
• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
• Livraison gratuite dès 40 € d'achat.
• Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Conditions générales de vente

En passant commande sur notre site, vous acceptez nos présentes conditions générales :

• Les prix affichés sont en euros TTC (hors frais de livraison).
• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
• Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.
• En cas d'erreur manifeste (prix incorrect, rupture de stock), nous vous contacterons rapidement pour trouver une solution.

Politique de remboursement & retours

• Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.
• Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
• Le remboursement sera effectué sous 3 jours après réception et vérification du retour.